7hi77-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ বা সহায়তা পরিষেবা গ্রহণের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• সহায়তা অনুরোধের সময় আপনার প্রদত্ত বার্তা ও নথি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 7hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিবদ্ধ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• সাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শনকৃত পাতা ও কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন ডেটা
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

৪.১ কুকিজের ব্যবহার

7hi77 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা সংরক্ষণ, নিরাপদ সেশন পরিচালনা ও মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, লেআউট ও বিজ্ঞপ্তি সেটিং মনে রাখতে সহায়তা করে
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সুবিধাসহ সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৫.১ সংরক্ষণকাল

7hi77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল
• লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7hi77 শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• 256-bit SSL (TLS) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে
• বিশ্রামকালীন (at-rest) ডেটা এনক্রিপশন সার্ভার স্তরে
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা অ্যাকাউন্ট লগইনে
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে (need-to-know basis)
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা

7hi77-এর সেবা প্রদানের জন্য কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে — বিশেষত গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী বা ক্লাউড পরিকাঠামো অংশীদারদের ক্ষেত্রে।

এই ধরনের স্থানান্তরে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

• গ্রহণকারী পক্ষের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর
• স্থানান্তরকৃত তথ্যের এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
• সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য হস্তান্তরের নীতি অনুসরণ
• অংশীদারদের নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও নিরীক্ষা

7hi77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে:

• সাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করা হবে
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল রাখতে 7hi77 আপনার গেমিং ইতিহাসের তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:

• অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্তকরণ ও প্রয়োজনে যোগাযোগ করা
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তা প্রদান

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।